Curso COMPLETO
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Curso Gratis en Organización Comercial
COMT085PO Factores de Organización en Pequeño Establecimiento Comercial
Subvencionado por:
Formación 100% Subvencionada
Duración
210 horas
Curso
Gratuito
Titulación
Oficial
Información curso
Información del Curso Gratis en Organización Comercial
La organización en cualquiera negocio es un elemento muy importante. Pero si tu establecimiento es de pequeñas dimensiones es un aspecto clave para lograr el buen funcionamiento de este. Una adecuada organización definiría el buen funcionamiento del establecimiento y como consecuencia se podrán conseguir los objetivos establecidos. Con el Curso Gratis en Organización Empresarial obtendrás las directrices necesarias para lograr la buena organización y optimizar la venta de un pequeño comercio.
Objetivos
- Llevar a cabo una buena imagen comercial y buena comunicación en el punto de venta.
- Conocer a nuestro cliente y sus necesidades.
- Aprender sobres los tipos de mercados y el impacto del merchandising en la decisión de compra.
- Comprender los métodos de fijación de precios y las estrategias llevadas a cabo.
- Entender los factores de rentabilidad de un comercio.
Para qué te prepara
Con el Curso Gratis en Organización Comercial obtendrás todas las habilidades necesarias para la adecuada organización y optimización de la venta enfocada a un pequeño comercio. Tendrás en cuenta elementos que juegan un papel muy importante a la hora de vender cualquier producto.
Salidas Profesionales
Esta formación complementaria te dotará de las habilidades necesarias para saber gestionar y organizar tu propio pequeño establecimiento con la realización del Curso Gratis en Organización Comercial, obtendrás la oportunidad de mejorar tu oferta profesional.
Titulación
Al finalizar su formación, obtendrá un certificado expedido avalado por Ministerio de Trabajo y Economía Social, además del Servicio de Empleo Estatal (SEPE).
Temario
Temario del Curso Gratis en Organización Comercial
- La comunicación y la imagen comercial.
- Las zonas exteriores del punto de venta.
- Las zonas interiores del punto de venta.
- ¿Quiénes son sus clientes?
- ¿Qué crea insatisfacción?
- ¿Qué puede aprender de las quejas de sus clientes?
- ¿Qué motiva el comportamiento del cliente?
- ¿Cómo se responde de forma positiva?
- ¿Qué papel juegan las emociones?
- Descubramos las necesidades de nuestros/as clientes/as.
- La comunicación es la clave.
- Concepto de mercado.
- Tipos de mercado.
- El comportamiento del consumidor ¿Qué, quién, por qué, cómo, cuándo, dónde, cuánto, cómo se utiliza la compra?
- Diferencias entre el comprador y el consumidor.
- Tipos de clientes y unidades de consumo.
- Determinantes externos el comportamiento del consumidor.
- La segmentación de mercados y los puntos de venta, especialización de los establecimientos comerciales.
- Impacto del merchandising en el proceso de decisión del compra ye l comportamiento del consumidor.
- Aplicación de la teórica del comportamiento del consumidor a la implantación de espacios comerciales. Puntos calientes y fríos.
- El concepto del producto.
- Clasificación de los productos. Diferenciación del producto.
- Calidad del producto.
- Diseño y desarrollo del producto.
- Decisiones sobre el precio.
- El concepto de precio: El precio como concepto de marketing.
- Condicionantes en la fijación de precios.
- Métodos de fijación de precios. Estrategia de precios.
- Cualidades del vendedor.
- Motivaciones profesionales.
- Medios de comunicación.
- Evaluación de sí mismo.
- Técnicas de afirmación de la personalidad.
- Nociones de psicología aplicada a la venta.
- La venta y su desarrollo.
- Introducción: Los factores de rentabilidad de un comercio.
- La localización.
- La rotación.
- La fidelización.
- La ocasionalidad.
- La interdependencia.
Requisitos de acceso
Requisitos de acceso al Curso Gratis en Organización Comercial
Para acceder a la formación gratuita que recoge la Convocatoria ERTE 2022 se deben cumplir los siguientes requisitos:
- Ser trabajador o desempleado, estando o habiendo estado en ERTE, ya sea total o parcial, en los años 2020, 2021 o 2022. Si estas interesado en nuestra formación, pero no cumples este requisito tienes la oportunidad de matricularte un la próxima Convocatoria de Ocupados 2022.
- Entregar la siguiente documentación:
- En caso ser población ocupada: DNI, documento que justifique el estado ERTE, vida laboral actualizada y la solicitud de participación rellena y firmada.
- Para desempleados: DNI, documento que justifique el estado ERTE, informe de periodos de inscripción y solicitud de participación rellena y firmada.
Además, tendrán prioridad de plaza en el curso aquellas personas que pertenezcan a uno de los siguientes colectivos prioritarios:
- Mujeres
- Menores de 30 años
- Mayores de 45 años
- Personas con Discapacidad
- Trabajadores con bajo Nivel de Cualificación
- Parados de larga duración
- Trabajadores a tiempo parcial
- Trabajadores con contrato temporal
- Trabajadores de PYMES
Por último, queremos recordarte que la formación subvencionada, entre la que se encuentran todas las formaciones de la Convocatoria ERTE, no consume créditos de formación programada.
Documentación Requerida
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