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Curso de Negocio Online y Comercio Electrónico Gratis
COMT027PO Curso de Negocio Online y Comercio Electrónico Gratis
Subvencionado por:
Formación 100% Subvencionada
Ámbito sectorial:
Comercio y Marketing
Dirigido a Trabajadores y Autónomos:
(Plazas limitadas para desempleados)
Consultar Requisitos
Duración
80 horas
Modalidad
Online
Curso
Gratuito
Titulación
Oficial
Información curso
Información del Curso de Negocio Online y Comercio Electrónico Gratis
Ahora puedes beneficiarte de este curso subvencionado, consulta los requisitos y accede al Curso de Negocio Online y Comercio Electrónico. Este curso gratuito es todo lo que necesitas para ponerte al día en negocios online ver cómo funcionan los e-commerce. Ahora puedes especializarte en un ámbito muy presente hoy día como es el comercio electrónico.
Objetivos
- Aprender a planificar un plan de comercio electrónico, incluyendo desarrollo de producto e investigación de mercado.
- Saber implementar un sistema de atención al cliente online con CRM y servicio post venta.
- A nivel de website; aprender a crear contenido, colgar catálogo y mejorar la usabilidad para el usuario.
- Conocer herramientas de marketing como mailing, SEO, SEM acciones de comarketing o en Redes Sociales.
- Adquirir desenvoltura en aspectos jurídicos de la venta online así como métodos de pago seguros.
Para qué te prepara
Este Curso de Negocio Online y Comercio Electrónico te prepara para llevar un comercio tradicional al mundo online de forma que sepas gestionar el sitio web, el catálogo y las ventas todo ello de una forma segura para el usuario y aportando valor. Además, es muy importante conocer otras herramientas de marketing como los anuncios de pago y el potencial de las Redes Sociales. No te quedes sin tu plaza, haz ahora tu curso gratuito y especialízate.
Salidas Profesionales
Las salidas profesionales de este Curso de Negocio Online y Comercio Electrónico son muy demandadas ya que cada día más comercios se apuntan a tener su negocio online y necesitan a un profesional especializado como puede ser un gestor de contenidos web, especialista en comercio electrónico, técnico de ventas online, técnico de marketing, etc.
Titulación
Al finalizar su especialidad formativa, obtendrá un certificado expedido por nuestro centro de formación avalado por Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y el Servicio de Empleo Estatal (SEPE).
Temario
Temario del Curso de Negocio Online y Comercio Electrónico Gratis
- Análisis estratégico del comercio electrónico: antecedentes, evolución y tendencias
- Modelos de negocio de comercio electrónico
- DAFO Comercio electrónico Español
- Segmentación de e-consumidor: Perfiles, análisis cluster, valoración económica y análisis de la demanda
- Estrategias de mercado/producto: Desarrollo de producto, desarrollo de mercado, especialización o investigación y desarrollo
- Factores Críticos de Éxito en el comercio electrónico
- Posicionamiento de las empresas de comercio electrónico y análisis de la oferta
- Marketing-Mix: Política de producto, distribución, promoción y precio
- Cuadro de mando integral en negocios on line
- Estructura tecnología: modelo de tres capas
- Diseño del work-flow e integración de sistemas
- La importancia de la palabra facturación y cobro
- Servicio de atención al cliente: CRM, contact center, marketing inverso, servicio post venta
- Tracking
- Caso Real: ya.com
- Catalogo y =Contenidos:= verificación, procesado, herramienta de catálogo
- Usability, ambiente de compra, diseño y gestión de herramientas de front-end
- Flujos de caja y financiación
- Zonas calientes
- Zona de usuario
- Carrito de la compra
- LOPD
- Impuestos indirectos
- LSSI
- Idea de una idea
- Business plan y plan comercial
- Fuentes de financiacion propias: amigos, familiares, nosotros mismo
- Fuentes de financiacion externas: angels, capital riesgo, inversionistas ¿Cómo convencerles?
- Puesta en marcha y reporting de resultados
- Venta de contenidos de pago
- Productos digitales: Como se venden
- De lo gratuito al pago por visualización
- Descarga, real media, tv internet, Secondlife… ¿Web 3.0 como solución?
- Política de captación: ¿solo branding?
- Acciones de cross marketing: aprovechar el offline para catapultar el online
- Herramientas más eficaces: email mk, SEM, SEO, afiliación, campañas en sites afines…
- Creación de programas de fidelización eficaces
- Programas de éxito on line
- Redes de afiliación propias: ¿Cómo construirlas?
- Redención de puntos, e-bonus, dinero, premios, sorteos ¿Cuál es más eficaz?
- Características del cliente por países: ¿Dónde vendemos más?
- ¿Qué vendemos?
- Medios de pago internacionales
- Legislación por países: Impuestos directos e indirectos aplicables
- Procesos de reclamación y atención al cliente internacional
- Exportación de productos
- Distribución internacional
- Importancia de la logística en el comercio electrónico
- El transporte urgente aplicado al comercio electrónico
- Gestión de los datos
- Gestión con proveedores y sala de producción
- Aprovisionamiento, almacenamiento, logística de envio y logistica inversa
- Cómo gestionar la logística de los productos virtuales y productos físicos
- Principales características y aplicaciones de la distribución de productos virtuales
- Retos de la distribución aplicada al comercio electrónico
- La logística aplicada al comercio electrónico
- Integración de la logística y las tecnologías de la información para crear valor añadido
- Información de seguimiento vía Internet
- Sistemas de pago no integrados
- Sistemas de pago integrados - pasarela de pagos
- Tarjetas de crédito: Banda magnética, tarjetas inteligentes y multiservicio
- 3D Secure
- Internet Mobile Payment
- Modelos de negocio de los diferentes actores
- Work-flow y funcionamiento de un sistema de pago a través del móvil
- Modelos de negocio de los e-marketplaces
- Agregadores horizontales / verticales
- De catálogos a e-catálogos
- Conflicto de canales
Requisitos de acceso
Requisitos de acceso al Curso de Negocio Online y Comercio Electrónico Gratis
Podrán realizar este curso todas aquellas personas desempleadas y trabajadoras que pertenezcan a alguno de los siguientes sectores profesionales:
- Comercio
- Delegaciones comerciales del Ente Público empresarial Loterías y Apuestas del Estado
- Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras
- Administraciones de Loterías
En el caso de trabajadores en ERTE, autónomos o de la economía social podrán realizar cursos gratuitos de cualquier ámbito sectorial.
Además, tendrán prioridad de plaza en el curso aquellas personas que pertenezcan a uno de los siguientes colectivos prioritarios:
- Jóvenes menores de 30 años
- Mujeres
- Trabajadores y trabajadoras de baja cualificación (Grupo de cotización: 06, 07, 09 o 10) o autónomos y desempleados que no estén en posesión de un carnet profesional, certificado de profesionalidad de nivel 2 o 3, título de formación profesional o de una titulación universitaria.
- Trabajadores y trabajadoras mayores de 45 años
- Trabajadores y trabajadoras con discapacidad
- Parados de larga duración
- Trabajadores de Pymes
- Trabajadores con contrato a tiempo parcial o temporal
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