Dirigido a Trabajadores y Autónomos:
(Plazas limitadas para desempleados)
Consultar Requisitos
Curso Calidad en el Servicio al Cliente Gratis
Subvencionado por:
Formación 100% Subvencionada
Ámbito sectorial:
Servicios a las empresas
Dirigido a Trabajadores y Autónomos:
(Plazas limitadas para desempleados)
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Duración
100 horas
Modalidad
Online
Curso
Gratuito
Titulación
Oficial
Todos los clientes quieren sentirse especiales antes, durante y después del proceso de compra. Conoce las técnicas esenciales para ofrecer calidad en el servicio al cliente especializándote con el Curso gratis de Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente. ¡Supera las expectativas del cliente y crea fidelización!
Objetivos
Para qué te prepara
Este curso de calidad en el servicio al cliente gratis te prepara para comprender la importancia de la calidad en el servicio, aprendiendo a gestionarla y conociendo a fondo cómo funciona la satisfacción. Serás capaz de aplicar estrategias para servicios y productos y técnicas de comunicación que reduzcan el riesgo percibido por el cliente. Además, con el Curso Gratis Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente podrás lanzar un programa de calidad y mucho más.
Salidas Profesionales
Gracias a este curso de calidad en el servicio al cliente mejorarás tus habilidades comerciales, aumentando así tus posibilidades de optar a puestos de gran responsabilidad como jefe de planta o equipos, tomando así el mando con personal a cargo. Especialízate en tu sector con el Curso Gratis de Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente.
Titulación
Al finalizar su especialidad formativa, obtendrá un certificado expedido por nuestro centro de formación avalado por Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y el Servicio de Empleo Estatal (SEPE).Podrás realizar este curso siempre y cuando seas trabajador autónomo o en régimen general de alguno de los siguientes sectores profesionales:
En el caso de trabajadores en ERTE, autónomos o de la economía social podrán realizar cursos gratuitos de cualquier ámbito sectorial.
Además, tendrán prioridad de plaza en el curso aquellas personas que pertenezcan a uno de los siguientes colectivos prioritarios:
CURSOS RELACIONADOS
Puede realizar hasta 180 horas de formación con un máximo de 3 cursos o un curso cuyas horas superen las 180 establecidas en convocatoria.
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